Usé un Chatbot para mejorar el estado de mi piel: aquí está lo que sucedió

HelloAva, una experiencia de personalización de belleza habilitada por tecnología, ahora ha lanzado una aplicación web fácil y un componente de chatbot. Vea, esto permite una solución más personalizada y basada en datos para sus problemas de cuidado de la piel. Déjame descomponerlo.

Los usuarios (que es usted) pueden acceder a la IU conversacional personalizada de HelloAva a través de texto o Facebook Messenger, donde se lo guiará a través de un breve proceso para aprender más sobre su tipo de piel y recibir recomendaciones personalizadas de productos y regímenes. Las recomendaciones provienen de algunos factores diferentes: su foto, datos demográficos, el entorno de vida actual, el historial pasado del producto y los comentarios de productos de usuarios similares.

"Comencé a HelloAva después de experimentar mis propias frustraciones al tratar de encontrar un régimen de cuidado de la piel efectivo", dijo Siqi Mou, fundador y CEO de HelloAva. "Los expertos en estética y estética suelen recomendar a partir de un conjunto limitado de marcas y productos que conocen bien o que tienen el encargo de vender. La piel de cada persona es diferente, pero los consumidores actualmente no tienen acceso a consejos reales y basados ​​en datos sobre los mejores productos para las necesidades de cada individuo. Creamos HelloAva para hacer precisamente eso ".

Atrás han quedado los días de tener que leer detenidamente los pasillos de la farmacia o Sephora sin tener idea de lo que debe comprar. A continuación, encuentre mi propia experiencia con la nueva y útil tecnología.

Me senté para probarlo, es cierto que no esperaba que las recomendaciones se sintieran particularmente impresionantes. Simplemente nunca había usado un servicio como este que no me sentía intrínsecamente frustrante. Sin embargo, este no fue el caso esta vez. El sitio es simple: limpio, fácil de usar y fácil de navegar. Ingreso información general como mi nombre, edad y algunas preocupaciones sobre el cuidado de la piel.

Para mí, es la opacidad, la prevención de arrugas y las ojeras. A partir de ahí, el cuestionario me pidió que fuera mucho más específico (una característica que rara vez existe con este tipo de aplicaciones). Me preguntó si antes de aplicar la crema hidratante, mis mejillas y mi frente se sentían secas. Muy lejos de las opciones habituales de cortador de galletas, como piel seca, mixta o grasa. Además, la siguiente pregunta discutió cómo apareció mi piel varias horas después de aplicar la crema hidratante. Una vez más, el genio está en los detalles.

Después de completar todas las preguntas (tardaron unos cinco minutos), el chatbot ofreció un resumen completo de mi tipo de piel, incluidas las categorías de "debilidades" y "fortalezas" para una descripción aún más detallada. "Usted tiene una piel mixta, que es resistente, sin pigmentación y ligeramente propensa a las arrugas", se lee en la descripción. "A diferencia de los tipos de piel sensible, su piel puede soportar una amplia gama de ingredientes sin experimentar irritación o enrojecimiento". Ese punto es muy importante cuando se trata de comprar productos que harán el mejor trabajo posible para tu piel. Debido a que mi piel no es sensible, sé que puedo aplicar productos de manera segura con ingredientes más activos.

La experiencia terminó con una colección de recomendaciones de productos (no solo de una marca sino de muchas). Las ofertas incluidas eran fórmulas que me habían sugerido antes, ya sea por un dermatólogo o un esteticista, así que sabía que había algo al respecto. (Para su información: incluyó Fresh Soy Face Cleanser, $ 38, y Korres Pomegranate Tonic Lotion, $ 22.) Cada sugerencia incluye un párrafo sobre lo que hace el producto, por qué ayudará a su piel específica y los ingredientes importantes incluidos. Luego puede seguir adelante y agregar sus favoritos a su carrito y recibir un régimen completamente personalizado sin tener que poner un pie fuera de su sala de estar. La buena piel está en camino, tan fácil como eso.