Dentro del mercado negro de belleza: aquí está todo lo que necesita saber

Levanta la mano si alguna vez has sido personalmente víctima de algo (o alguien) que amas. Sushi, tequila, ese increíble par de tacones ... ¿Por qué algunas de las mejores cosas de la vida pueden producir las consecuencias más desagradables? En su mayor parte, hemos aprendido nuestra lección (aunque cada luna azul sacrificaremos la comodidad por una ampolla bien merecida) y haremos todo lo posible para evitar las cosas que nuestros cuerpos rechazan con tanto amor. Pero ¿qué pasa con algo tan inocente (y amado) como el maquillaje? Después de todo, sabemos que estamos jugando con fuego mientras alcanzamos los palillos en una nueva barra de sushi o pedimos un cóctel extra fuerte después de un cierto tipo de semana, pero ¿lápiz labial, sombra de ojos y base? Francamente, estas son cosas que nunca pensamos que podrían amenazar nuestra salud. Sin embargo, dependiendo de la fuente, definitivamente pueden. Entra en el mercado negro de la belleza.

Lo que una vez fue acuñado como "el mercado gris" de la industria de la belleza ahora se ha convertido en un negocio de valor completo, espéralo, medio trillón de dólares en todo el mundo. ¿Aún más aterrador? Como consumidores, estamos echando una mano. Para comprender mejor el mercado negro de belleza (también conocido como el negocio del maquillaje falsificado), investigamos y hablamos con mercados populares en línea como Amazon e incluso entrevistamos al programa de falsificación de una compañía (muy engañada) para conocer su tema . En resumen, hay muchos detalles sucios. Sigue desplazándote por todo lo que nunca has conocido sobre el hermoso mercado negro.

La sucia verdad

Infecciones oculares, arsénico, metales pesados, bacterias, erupciones cutáneas, psoriasis y acné. Si bien nos gustaría que estuviéramos describiendo la trama de un episodio especialmente jugoso de Grey's Anatomy, en realidad estamos hablando de los efectos secundarios negativos del maquillaje: el maquillaje falso, para ser exactos. Y de acuerdo con los resultados del FBI, eso es solo la punta del iceberg. La industria de las falsificaciones se ha transformado en una bestia completamente diferente, una que prospera en la fascinación de la sociedad por la belleza y nuestra lujuria por las compras en línea. Luego, tome en cuenta el informe de la NPD de que el negocio de la belleza es una de las pocas industrias en alcanzar (y aumentar) su progreso financiero a pesar de las deudas y las recesiones financieras en todo el país. Bueno, esa es la cerveza para una tormenta perfecta.

Según Gregg Marrazzo, vicepresidente senior, consejero general adjunto de Estée Lauder Companies, Inc. (creo que marcas imprescindibles como MAC, Becca, Tom Ford, GlamGlow, Too Faced y La Mer), la falsificación de mesas es ahora el mercado más pequeño Para productos engañados. La preocupación actual proviene de los vendedores en línea. Después de todo, desde la comodidad de nuestro portátil y fundas nórdicas, somos incapaces de sentir, oler y mirar un producto en persona, lo que puede hacer que resulte mucho más difícil discernir su autenticidad. Especialmente, agrega Marrazzo, si solo hay una pequeña diferencia en el precio.

Tomemos, por ejemplo, el lápiz labial mate retro (favorito de culto) de MAC en Ruby Woo, que se vende en su sitio web (y en el de minoristas de confianza) por $ 17.50. Si vemos que la barra de labios icónica se vende a un precio miserable de $ 3 en algún lugar de las profundidades de la red mundial, (con suerte) seremos sospechosos. ¿Pero uno que se vende por $ 12 o $ 15 comparables? Podría ser una estrategia de venta astuta.

Para empeorar las cosas, Marrazzo nos dice que los vendedores no confiables a menudo levantarán las imágenes de marca de una marca y usarán ese mismo arte para representar su propio producto fraudulento. La escritura en la pared: Lo que ve en la pantalla de su computadora puede no ser lo que aparece en su buzón de correo la semana siguiente.

Confiar o no confiar

No es sorprendente que MAC sea una de las marcas más falsificadas en la industria, y como Marrazzo nos dice, los artículos más populares como sus barras de labios vibrantes, sus brillantes sombras de ojos, y cualquier cosa con el sello glorificado "Studio Fix" son algunos de los Los culpables más comunes de la falsificación.

Según Marrazzo, siempre puede depender de minoristas autorizados en las tiendas como Sephora, Ulta, tiendas por departamentos y una tienda minorista propia de la marca, además, por supuesto, de sus sitios web asociados.

Desafortunadamente, los mercados en línea como eBay y Amazon pueden volverse problemáticos y confusos para los consumidores. Amazon, por ejemplo, es un distribuidor seguro y autorizado para innumerables marcas de maquillaje. Sin embargo, hay vendedores individuales en el sitio que difunden productos que no han sido aprobados legalmente para la venta. Para mayor claridad, nos pusimos en contacto con Amazon y, según su portavoz, el sitio web tomará medidas de inmediato contra un vendedor fraudulento en el momento en que se enteren de cualquier actividad ilegal.

En sus palabras: “Amazon prohíbe la venta de productos inauténticos y fraudulentos. Eliminamos los artículos que violan nuestras políticas tan pronto como nos damos cuenta de ellos y bloqueamos a los malos actores sospechosos de participar en comportamientos ilegales, como la falsificación. Si los comerciantes venden productos falsificados, podemos suspender o rescindir inmediatamente sus privilegios de venta y destruir el inventario en nuestros centros de cumplimiento sin reembolso. Además, si determinamos que una cuenta de vendedor se ha utilizado para participar en un fraude u otra actividad ilegal, las remesas y los pagos pueden ser retenidos o decomisados. "La venta de productos falsificados también puede llevar a acciones legales por parte de los titulares de derechos y sanciones civiles y penales".

Y de acuerdo con Refinery29, eBay mantiene una política de vigilancia similar: "Utilizamos una combinación de herramientas sofisticadas de detección, cumplimiento y relaciones sólidas con los propietarios de marcas, minoristas y agencias de cumplimiento de la ley para combatir la mala actividad y presentar a nuestros clientes un servicio seguro y confiable. Experiencia en compras."

Amazon también nos aseguró que trabaja constantemente con fabricantes, propietarios de contenido, vendedores y vendedores para detectar y desalentar mejor los productos falsificados que se infiltran en su mercado, diciendo: "Es por eso que respaldamos los productos vendidos en nuestro sitio con nuestros A-to- Garantía Z "También alentamos a cualquier persona que tenga una inquietud por la autenticidad del producto a que nos notifique , lo investigaremos exhaustivamente y tomaremos las medidas apropiadas".

En otras palabras, si se da cuenta de una actividad fraudulenta, en cualquier momento y en cualquier lugar, no sea tímido y reporte la actividad o su experiencia individual de inmediato. Marrazzo está totalmente de acuerdo. "Nuestra principal preocupación es el producto y la seguridad del cliente". Explica que las marcas de renombre gastan millones en investigación y desarrollo de productos, y que los problemas de autenticidad y productos potencialmente peligrosos "deben abordarse". Bastante categóricamente, agrega: "Este problema no se puede simplemente barrer debajo de la alfombra".

Marrazzo también nos explicó que las marcas de Estée Lauder están muy conectadas con sus operaciones de servicio al cliente y sus cuentas de redes sociales: "todo lo que un cliente tiene que hacer es contactarnos". Además, al trabajar estrechamente con numerosas agencias gubernamentales, Estée Lauder pudo confiscar más de dos millones y medio de artefactos de configuración fraudulenta de MAC en 2016, y la compañía continúa trabajando activamente con las autoridades de todo el mundo para aumentar la comprensión y el reconocimiento de la falsificación de maquillaje .

En conclusión

Tienda sabiamente Si bien el viejo adagio "si suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea" definitivamente suena verdadero cuando se trata de falsificar el maquillaje y el mercado negro de belleza, algunas ofertas fraudulentas no parecen tan fantásticas, lo cual es parte de el engaño En última instancia, es realmente mejor seguir los consejos de Marrazzo y mantener sus compras de belleza exclusivas para los vendedores autorizados.

Sin embargo, si eres el mejor cazador de gangas, asegúrate de hacer tu tarea. "Cuidado con los productos que ni siquiera son reales ", nos dice. En otras palabras, los artículos con empaques que nunca han sido vendidos por la marca ”. ¿Aún no está seguro? Todo lo que necesita es un correo electrónico rápido, un comentario o una llamada telefónica al departamento de servicio al cliente de la marca de maquillaje. Podrán discernir fácilmente si un producto (y el vendedor) es legítimo o no, lo que le ahorra tiempo, molestias y quizás una infección ocular sangrienta.

A continuación, aquí es donde nunca debes comprar maquillaje.